2014年6月TOP30轎車銷量投訴量對應點評

小胡

    中國汽車工業協會提供的6月份全國汽車產銷數據顯示，當月全國轎車銷量達99.45萬輛，環比下降1.40%，同比增長5%。中國汽車質量網6月接到消費者有效投訴信息2560宗，較5月份環比增長11.8%，較去年同期增長56.7%。其中，本月接到轎車投訴量為1963宗，較5月份環比增長7.8%，較去年同期增長47.6%。

  數據看點：

    1、瑞納全系標配發動機電子防盜終結抱團投訴

    因為缺乏電子防盜系統導致一些車輛被盜，瑞納在2013年的投訴量排在了所有車型前列，而隨著2014款瑞納3月份的上市，此前鬧得沸沸揚揚的“盜車事件”也畫上了終止符。從數據上看，14款瑞納全系已標配發動機電子防盜系統，避免了此前2010款低配車型由于無發動機電子防盜而頻頻被盜的風險（之前車主的投訴顯然對全系標配防盜系統有直接影響）。目前，北京現代瑞納的投訴量已趨于穩定，不過，除2010款瑞納車主投訴防盜問題外，我們發現部分車主反映14款瑞納手動變速箱存在異響，該問題應引起重點關注。
2、2014款帕薩特銷量下降或受換代影響

    從走勢圖來看，2014款帕薩特于今年2月份上市后，銷售情況不錯，基本保持B級車銷量榜首。不過，自3月起數據有所下降，本月銷量更是環比下降近7000臺。據分析，這或與海外新一代Passat諜照過早的被媒體曝光有關，不少消費者都在期待著換代車型國產化。而就在7月3日，新一代Passat在德國柏林已正式發布，并有消息稱將于2015年投入國產。進入國內后，上海大眾是否會讓新老車型同臺競技以及會對14款帕薩特產生多大影響，均是未知數。但帕薩特作為一款經歷市場考驗的B級車，車輛可靠性的表現值得信賴。
    3、華晨寶馬5系表現較好

    相比帕薩特，2014款華晨寶馬5系上市后的表現更為平穩。自2013年9月上市，5系銷量整體走勢呈現上揚，月銷量已基本維持在萬臺以上，本月銷量更是上升到了一個新高點，可見該車型的市場關注度很高。目前從投訴來看，2014款5系只收到1宗相關投訴，不過，考慮到2010款5系發動機燒機油問題之前被頻頻曝出，困擾一部分寶馬車主的燒機油問題是否已經得到解決，還需進一步觀察。
    4、愛麗舍銷量穩定提升 個別問題需注意

    新一代愛麗舍是神龍汽車最具有市場潛力的車型之一，自2013年9月上市至今月銷量從3000余臺暴增到上萬臺，巨大的上升空間說明家用經濟型轎車并不缺乏市場。但隨著換代車型的熱銷，愛麗舍發動機機油消耗量大問題近期開始被一些車主反映。希望東風雪鐵龍認真研究此問題，畢竟現在的熱銷局面來之不易。